§ 1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy dostępny pod adresem https://dajsmaczka.pl prowadzony jest przez DajSmaczka (dalej: „Sprzedawca”).
- Kontakt ze Sprzedawcą: dkondraciuk6@gmail.com.
- Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.
§ 2. Definicje
- Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
- Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt — towar dostępny w Sklepie (karmy, akcesoria dla zwierząt itp.).
§ 3. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę Sklepu.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
§ 4. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
- Dostępne metody płatności: szybki przelew Przelewy24, BLIK, karta płatnicza, płatność przy odbiorze.
- Do ceny Produktu doliczany jest koszt dostawy wskazany w trakcie składania zamówienia.
§ 5. Dostawa
- Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
- Metody i koszty dostawy: kurier, paczkomat, odbiór osobisty.
- Przewidywany czas realizacji zamówienia: 1–3 dni robocze.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Aby odstąpić od umowy, należy złożyć oświadczenie, np. na adres dkondraciuk6@gmail.com.
- Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
- Uwaga dotycząca karm i produktów spożywczych dla zwierząt: prawo odstąpienia może nie przysługiwać w odniesieniu do towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
§ 7. Reklamacje (rękojmia / niezgodność towaru z umową)
- Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w przepisach o prawach konsumenta.
- Reklamacje można składać na adres dkondraciuk6@gmail.com.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
§ 8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr oraz z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
§ 9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.
§ 10. Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
Regulamin obowiązuje od dnia: 22.10.2026.